Giải pháp DMS thường được biết đến như một giải pháp cao cấp để quản trị và tối ưu hệ thống phân phối, thường được triển khai bởi các tập đoàn, công ty lớn. Vậy một doanh nghiệp với số lượng Nhân viên bán hàng là 20, 10 hay thậm chí là 5 thì có thể sử dụng giải pháp DMS để quản lý hay không? Với gói Standard của giải pháp eSales Cloud DMS được thiết kế và tối ưu cho SMEs, doanh nghiệp của bạn hoàn toàn có thể áp dụng để quản lý hệ thống phân phối của mình.

Với giải pháp eSales Cloud DMS, Doanh Nghiệp hoàn toàn chủ động trong việc quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh, chuẩn hóa được quy trình bán hàng, chủ động trong việc làm chủ thị trường, nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh.

Lợi Ích Khi Doanh Nghiệp SMEs Sử Dụng Giải Pháp DMS

loiich

Tiết kiệm 30%

Chi phí vận hành hệ thống

time

Giảm 50%

Thời gian quản lý

reports22

Tiết kiệm 40%

Thời gian báo cáo

hieusuat

Tăng 40%

Hiệu suất làm việc

Những Khó Khăn Doanh Nghiệp SMEs Thường Mắc Phải Khi Vận Hành Hệ Thống Phân Phối

Doanh nghiệp SMEs đặt trọng tâm là xây dựng được một hệ thống phân phối ổn định, sẽ là nền tảng vững chắc để có thể tồn tại và tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động các doanh nghiệp SMEs thường gặp phải những khó khăn nhất định.

thucong

Quy trình thủ công

Một số doanh nghiệp SMEs với quy trình vận hành thủ công, nhân viên sử dụng giấy tờ, sổ sách để ghi chép và quản lý, số liệu được lưu trữ trên file excel,… Dễ dàng bị mất dữ liệu, hay thông tin sai lệch.

tonkho

Kiểm soát tồn kho

Không kiểm soát được số lượng hàng tồn kho của chính Doanh Nghiệp và các nhà phân phối. Không giải quyết được bài toán thiếu hụt hàng hóa cung cấp ra ngoài thị trường. Ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng và độ phủ của thương hiệu.

order

Xử lý đơn hàng chậm

Tiếp nhận đơn hàng theo phương pháp truyền thống không đảm bảo tính chính xác. Không đo lường được đơn hàng thực tế theo sức mua của người tiêu dùng. Tốn nhiều thời gian xử lý khiến NPP phải chờ đợi. Không đảm bảo được thời gian cung cấp nhanh chóng và kịp thời NPP

giaohang

Quản lý lộ trình giao hàng

Không lên được kế hoạch giao hàng khoa học, tốn ít chi phí và tiết kiệm được thời gian. Lộ trình giao hàng phần lớn dựa vào kinh nghiệm cá nhân. Không đảm bảo tính minh bạch trong quá trình giao hàng về: thời gian giao hàng, người giao hàng, lộ trình giao hàng. Gây thất thoát chi phí cho doanh nghiệp.

hieusuatsales

Hiệu suất của nhân viên

Không kiểm soát được thời gian, quy trình, lộ trình làm việc của nhân viên bán hàng. Do đó, không khai thác tối đa hiệu suất làm việc. Nhân viên dễ dàng lơ là trong công việc không đảm bảo tiến độ công việc được giao.

phanbongansach

Kiểm soát giá, chính sách, doanh số

Một số doanh nghiệp không xây dựng được tính thống nhất về giá. Dẫn đến các NPP cạnh tranh với nhau về giá ảnh hưởng đến thị trường, tính ổn định của doanh nghiệp. Doanh số bán ra doanh nghiệp không thể kiểm soát để đánh giá độ hiệu quả của từng NPP trong từng khu vực.

giuacacbophan

Liên kết giữa các bộ phận

Thiếu quy trình làm việc cụ thể, mỗi bộ phận bị tách rời khỏi nhau trong khâu vận hành. Gây khó khăn trong việc giao tiếp, liên kết để xử lý công việc và truy xuất sai phạm nếu có. Doanh nghiệp không thể quản trị được hệ thống hiệu quả.

chinhsach

Quản lý chương trình khuyến mãi và phân bổ ngân sách

Không kiểm soát được ngân sách phân bổ cho các chương trình khuyến mãi. Không kiểm soát được tính hiệu quả của chương trình khuyến mãi. Đồng thời, không đảm bảo được sản phẩm khuyến mãi sẽ đúng người tiêu dùng doanh nghiệp hướng đến.

posm

Quản lý vật dụng POSM

Không thể kiểm soát chặt chẽ được Hợp đồng, số lượng POSM tại các cửa hàng. Không quản lý mục đích sử dụng POSM tại cửa hàng. Điều này sẽ gây thất thoát về ngân sách danh cho POSM mà không mang lại hiệu quả.

trungbay

Quản lý vật dụng trưng bày

Không quản lý được các sản phẩm trưng bày đúng tiêu chuẩn, số lượng, mục đích của chương trình mà doanh nghiệp đề ra để tiếp cận khách hàng. Hình ảnh báo cáo sản phẩm trưng bày ảo. Sản phẩm trưng bày không thu hút khách hàng. Gây khó khăn để đánh giá độ hiệu quả của chương trình trưng bày

reportskhokhan

Báo cáo thiếu chính xác

Báo cáo thủ công mất nhiều thời gian để tổng hợp và xử lý số liệu. Quy trình báo cáo thủ công đôi khi sẽ không bảm đảo tính chính xác. Khiến doanh nghiệp không thể dự đoán được sự phát triển của thị trường để đưa ra chiến lược phát triển phù hợp.

Các Tính Năng Của Giải Pháp DMS – Quản Lý Hiệu Quả Hệ Thống Phân Phối Cho Doanh Nghiệp SMEs

quytrinhlamviec

Hệ thống hóa quy trình làm việc khoa học

+ Hệ thống hóa quy trình làm việc một cách khoa học.

+ Tiết kiệm được thời gian và nhân lực quản lý.

+ Tạo tính liên kết quy trình làm việc của các bộ phận.

+ Dễ dàng truy xuất dữ liệu về hiệu suất làm việc.

+ Vận hành hiệu quả bộ máy nhân lực để quản lý tốt hệ thống phân phối.

kiémoatonkho

Kiểm soát tồn kho

+ Kiểm soát được số lượng hàng tồn của doanh nghiệp và NPP.

+ Quản lý hoạt động kho hiệu quả, tiết kiệm thời gian.

+ Dự báo về số lượng đơn hàng của NPP để có thể thúc đẩy được việc sản xuất đáp ứng nhu cầu của thị trường.

+ Tránh được thất thoát về hàng hóa.

+ Luôn đảm bảo được một lượng hàng tồn nhất định để cung cấp, tránh bị thiếu hụt hàng hóa.

quanlynhanvien

Quản lý nhân viên hiệu quả

+ Lên kế hoạch làm việc hiệu quả, khoa học.

+ Giám sát lộ trình làm việc trong ngày của nhân viên.

+ Dễ dàng thiết lập KPI cho từng nhân viên.

+ Lập kế hoạch Coaching nhanh chóng, kịp thời.

+ Quản lý việc nhân viên chăm sóc các điểm bán hàng.

Kiémaotgiaohang

Kiểm soát quá trình giao hàng

+ Dễ dàng lên lộ trình khoa học đảm bảo tiết kiệm thời gian và chi phí với phân hệ DPO.

+ Kiểm soát được thời gian, quy trình giao hàng.

+ Đảm bảo NPP luôn nhận hàng đúng thời gian, số lượng và nhanh chóng.

+ Ghi nhận các hoạt động theo thời gian thực.

+ Tránh thất thoát hàng hóa.

kiémoatbanhang

Kiểm soát quá trình bán hàng dễ dàng

+ Lên đơn hàng nhanh chóng.

+ Quản lý doanh số, công nợ.

+ Quản lý chương trình trưng bày, khuyến mãi, các vật phẩm trưng bày. Đảm bảo đúng mục đích định hướng.

+ Kiểm soát các bước bán hàng của nhân viên.

+ Ghi nhận phản hồi của khách hàng và xử lý kịp thời.

hethongbaocao

Hệ thống báo cáo đa dạng, trực quan

+ Báo cáo được tổng hợp nhanh chóng.

+ Số liệu chính xác, luôn được cập nhật trong quá trình hoạt động.

+ Dễ dàng thiết lập nhiều dạng báo cáo khác nhau.

+ Hiển thị trực quan theo thời gian thực về: doanh số, hàng tồn, độ phủ,….

+ Dễ dàng đưa ra các chiến lược mở rộng, khai thác thị trường tiềm năng.